von Seed (Pre-Product) - Scaling Startup - Expansion Stage :
Mit der Brand Strategy Canvas
definieren wir Anforderungen um Ihre Projektziel zu definieren,
- 01.1. Was ist die Mission / das Ziel des Projekts? [+]
- 01.2. Was ist die bekannte Herausforderung / das Problem? Grundursache? Konsequenzen? [+]
- 01.3. Welche Erkenntnisse liegen vor? Discovery 02.1-02.7 [+]
- 01.4. Wir sammeln und stimmen das Team / die Stakeholder auf ein gemeinsames Problem ab [+]
- 01.5. Wer sind Ihre 3 Hauptwettbewerber? SWOT-Analyse? [+]
- 01.6. Was fehlt derzeit im Markt? Oder in Ihrem Produkt? [+]
- 01.7. Wir definieren „Now–Next–Future“-Maßnahmen, um diese Herausforderungen iterativ zu lösen [+]
- inkl. 3 Zoom-Calls
Warum ist eine Strategie wichtig? (jede Business Stage benötigt einen anderen Design Push & Focus. Wir hinterfragen Annahmen, was notwendig ist, um Ihr ZIEL zu erreichen)
– mehr über die Schritte und den detaillierten Prozess lesen –
Mit der Framing Leitfrage
starten wir jedes UX-Design-Projekt' deiner Brand'Business Service Strategy,
Was ist die Mission und das Ziel Ihres Projektes?
In der UX-Praxis wird die „Mission“ in der Regel als problemorientiertes, nutzerzentriertes Ziel formuliert – nicht als vage Vision. Eine starke Einstiegsfrage verankert die gesamte Discovery-Phase.
Business: „Welches Problem lösen wir,
für wen und warum ist es relevant?“
Markt: Werterkennung? – Wahrgenommener Kundennutzen? Markenwahrnehmung & Messaging?
Leads: Website-Traffic? – Marketing- und Werbegrafiken
CRO: Verbesserung der UX? – durch Analyse und Nutzertests
- „Was, für wen und warum?“
Wir evaluieren Annahmen' und Problem - Framing für Ihr individuelles Projektziel,
Was ist der
bekannte Problem-
bereich?
Haben wir bereits Erkenntnisse?
Haben wir Analysedaten?
Haben wir Forschungsberichte?
Haben wir alle 3C’s?
Wir können mit Annahmen starten, aber …
Wenn diese Erkenntnisse nicht klar sind, können wir keine messbaren Ergebnisse definieren. Buchen Sie einen UX-Discovery-Audit (Desk Research, Journey-Analyse, Screen-Audit …), um einen klaren ROI zu erzielen.
- „Wir benötigen mehr Einblicke“
Mit definierten Schritten erweitern wir die Mission zu Meilenstein-Task' die das Ziel-Ergebnis unterstützen,
Welche Erkenntnisse liegen vor?
Nutzer & Kontext: Wer sind die primären und sekundären Nutzer?
Grundursache: In welchem Kontext tritt das Problem auf?
Schmerzpunkte: Welche konkreten Frustrationen oder Ineffizienzen bestehen aktuell? Wie lösen Nutzer das Problem derzeit (Workarounds)?
Motivation: Warum lohnt es sich, dieses Problem jetzt zu lösen?
Wettbewerb: Was machen die Wettbewerber?
Ergebnisse: Wie sieht Erfolg für den Nutzer aus? Wie sieht Erfolg für das Unternehmen aus?
- „Alle UX-Discovery-Erkenntnisse abbilden: 3C’s“
Wir richten uns auf ein Problem-Verständnis aus und reduzieren Risiken' um das Ziel zu ereichen,
Team oder Stakeholder
auf ein Problem ausrichten
Wir bringen Stakeholder zusammen, um Feedback oder Rahmenbedingungen zu den Erkenntnissen zu sammeln und ein gemeinsames Problemverständnis zu schaffen.
Wir können die Antworten beispielsweise so zusammenführen: „Wir möchten [Zielgruppe] dabei unterstützen, [Ziel] zu erreichen, indem wir [Kernproblem] adressieren, was zu [messbarem Ergebnis] führt.“
Vermeiden Sie: „Wir wollen eine App bauen, die …“ ❌. Beginnen Sie stattdessen mit: „Nutzer haben Schwierigkeiten, …“ ✅
- „Das Nutzerproblem klar formulieren: Designstrategie“
gemeinsam bewerten wir die einzelenen Task und deren
Impact / Aufwand '
Now-Next-Future-Maßnahmen definieren
Was verbindet geschäftliche Ziele mit der Realität der Nutzer?
Welche Annahmen müssen validiert werden?
Welche Leitprinzipien gelten für Features?
Welche drei Themen sollten weiter geschärft werden?
- Business-Strategie: Kano-Modell und MoSCoW-Priorisierung
Ziele in SMART-Task übersetzen specifisch' erreichbar' messbar / planbare' Schritte definieren,
SMART-Ziele
Die Definition dieser Parameter in Bezug auf Ihr Ziel stellt sicher, dass Ihre Objectives innerhalb eines klaren Zeitrahmens erreichbar sind. Dieser Ansatz eliminiert Generalisierungen und Annahmen, setzt einen klaren Zeitplan und erleichtert das Tracking von Fortschritt sowie das Identifizieren verpasster Meilensteine.
Ein Beispiel für eine SMART-Ziel-Formulierung könnte so aussehen: Unser Ziel ist es, [quantifizierbares Ziel] bis [Zeitrahmen oder Deadline] zu erreichen. [Beteiligte Personen oder Teams] erreichen dieses Ziel durch [konkrete Schritte]. Das Erreichen dieses Ziels führt zu [Ergebnis oder Nutzen].
- Now-Next-Future-Planung
Projekt-Meilensteine
Um unsere Fortschritte nachvollziehbar zu machen, definieren wir Meilensteine in Dropbox Paper, GitLab, Jira oder Ihrem bevorzugten Projektmanagement-Tool.
Darüber hinaus erstellen wir einen Datei-Sharepoint sowie eine Dokumentation, um Ihnen Zugriff auf die relevanten Deliverables zu ermöglichen.
